Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ
Содержание:
I. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Российской Федерации, кроме пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
II. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Узбекистана.
Последнее изменение: 20 декабря 2003 года.
III. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
I. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Российской Федерации, кроме пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой. Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о Вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения. При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями Вы вправе отказаться от получения Услуги. Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением, даются полномочными представителями ОАО «ВымпелКом» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
Торговые марки, используемые при предоставлении Услуги, включая, но не ограничиваясь, ГОЛДЕН ТЕЛЕКОМ, GOLDEN TELECOM, РОЛ, ROL, Россия-Он-Лайн, Russia-On-Line, АПОРТ, APORT, ОМЕН, OMEN являются зарегистрированными торговыми марками ОАО «ВымпелКом».
ОАО «ВымпелКом» (далее по тексту — «Исполнитель»), предоставляет Услугу комплекса телематических служб, организованных Исполнителем на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 19594, 23870, 25029, 27309 и Федеральной службы по надзору в сфере связи №№ 34233, 33799, 39146 и предоставляемых под зарегистрированной торговой маркой РОЛ (далее по тексту – «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность ее получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчеты за ее предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ в Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования);
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) сетевым сайтам: rol.ru, online.ru, aport.ru, omen.ru, referat.ru, ag.ru и т.д., принадлежащим или администрируемым Исполнителем по отдельным соглашениям с владельцами соответствующих сайтов (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами (руководящие документы Министерства Российской Федерации по связи и информатизации РД.45.128-2000 «Сети и службы передачи данных», РД.45.129-2000 «Телематические службы»).
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, платежных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензии.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя, как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги. При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств телематических служб, находящихся в г. Москве и других городах Российской Федерации.
Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя (услуги предоставляются на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 19534, 23872, 25025, 27310 и Федеральной службы по надзору в сфере связи №№ 33800, 33801, 39143) или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, по выделенным каналам связи, а также путем использования сетей-операторов международной компьютерной сети Интернет, в том числе ее российского сегмента.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь.
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения. Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги
Если Пользователь использует прямой доступ к Услуге по коммутируемым линиям, то Исполнитель, в тех случаях, когда он считает необходимым, предоставляет Пользователю, зарегистрированному в офисах ОАО «ВымпелКом», программное обеспечение Услуги. Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программных продуктов. Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного продукта. Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сетей Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и ее составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет. Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не поставляют и не контролируют информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не предоставляют никаких гарантий, явных или неявных (включая, но не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще. Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не будут нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок. Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии ее форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии ее форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги.
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1.Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, его филиалами, компаниями, действующими по поручению Исполнителя или поставщиками Услуги, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Ни Исполнитель, ни его филиалы не дают гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты. Ни при каких обстоятельствах ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, или поставщики Услуги не будут нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или ее части; или понесенный в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, ее содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчеты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счета, открытого Исполнителем. Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счета, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в рублях. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счете Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счета для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме он-лайн на сайте Исполнителя http://services.rol.ru.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить («заморозить») предоставление Услуги, если баланс электронного счета Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счете Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счете отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом). При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель вправе в любой момент изменять тарифы на Услуги, условия, сроки и систему оплаты, известив Исполнителя не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя сообщением, отправленным на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации (при этом уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации), путем размещения информации в Интернете или другим способом).
При своем несогласии с любым изменением тарифов на Услуги, изменением условий, сроков и систем оплаты, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу. Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двусторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом в виду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве. Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на текущий момент (момент отправки таких сведений).
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупку через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя. Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счетом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета». Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя, пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на день подписания Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, тарифы на Услугу могут регулироваться государством. Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Авторизационное соглашение
6.8.1. Пользователь дает полномочия Исполнителю взимать оплату за все услуги, товары и информацию, предоставляемые ему и всем пользователям его имени пользователя и пароля непосредственно Услугой, с банковской карты, указанной Пользователем при регистрации.
Пользователь принимает условие, что вся оплата, взимаемая Исполнителем с банковской карты Пользователя, будет взиматься согласно условиям обслуживания банковской карты Пользователя. Пользователь обязуется немедленно известить Исполнителя по телефону +7 495 363 2111, если действие банковской карты Пользователя будет прекращено по любой причине или если Пользователь захочет расторгнуть это авторизационное соглашение.
6.8.2. Пользователь принимает условие, что Исполнитель будет проводить преавторизацию кредитной карточки Пользователя при регистрации, а также при каждом взимании оплаты за товары, информацию и услуги, полученные через Услугу, в соответствии с текущими тарифами (включая, но не ограничиваясь, ежемесячными платежами).
6.9. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на ее основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов. Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
7.4. Пользователи при получении Услуги пользуются льготами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации для отдельных категорий граждан.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение. Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя и его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта. Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель может изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://services.rol.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
При несогласии с предлагаемыми изменениями Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно или в ином порядке, предусмотренном Соглашением, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения и произведя с ним все расчеты. Неиспользование Пользователем своих прав означает его согласие с указанными изменениями.
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя не приемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
Исполнитель вправе в любое время отказаться от предоставления Услуги Пользователю, направив Пользователю письменное электронное уведомление не менее чем за 31 день до прекращения предоставления Услуги, при условии возврата Пользователю уплаченных денежных средств пропорционально неиспользованному времени.
При отсутствии технической возможности оказания запрашиваемых Пользователем Услуг, в том числе при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив Пользователя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения путем публикации уведомления на сайте Исполнителя http://services.rol.ru (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя путем направления письменного электронного уведомления, путем размещения информации в средствах массовой информации или другим способом) при условии возврата Пользователю неиспользованных денежных средств.
Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright 2003-2006 ОАО «ВымпелКом»
II. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Узбекистана.
Последнее изменение: 20 декабря 2003 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой.
Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения.
При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями вы вправе отказаться от получения Услуги.
Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением даются полномочными представителями СП «BUZTON» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://services.rol.uz/).
СП «BUZTON» (далее по тексту - «Исполнитель»), предоставляет телекоммуникационные Услуги, организованные Исполнителем на основании Лицензии Узбекского Агентства Почты и Телекоммуникаций РТ №0000208, и предоставляемые под товарным знаком РОЛ ОАО "ВымпелКом" и товарным знаком BUZTON компании BUZTON (далее по тексту - «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность её получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчёты за её предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ в Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования), включая роуминг в единой тарифной зоне РОЛ;
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) сетевым сайтам (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами РУз.
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, платежных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензии.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги. При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств, находящихся в г. Ташкенте и других городах Республики Узбекистан. Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя (услуги предоставляются на основании Лицензии Узбекского Агентства Почты и Телекоммуникаций РТ №0000208) или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.uz).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки предоставления телекоммуникационных Услуг и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие.
Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения.
Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги.
Если Пользователь использует прямой доступ к Услуге по коммутируемым линиям, то Исполнитель, в тех случаях, когда он считает необходимым, предоставляет Пользователю, зарегистрированному в офисах СП «BUZTON», программное обеспечение Услуги.
Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программных продуктов.
Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного продукта. Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сетей Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и её составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет.
Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не поставляют и не контролируют информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет.
Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем.
Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не предоставляют никаких гарантий, явных или неявных (включая, но не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не будут нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии её форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии её форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, его филиалами, компаниями, действующими по поручению Исполнителя или поставщиками Услуги, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Ни Исполнитель, ни его филиалы не дают гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты.
Ни при каких обстоятельствах ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, или поставщики Услуги не будут нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или её части; или понесенный в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, её содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчёты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счёта, открытого Исполнителем.
Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счёта, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в условных единицах. Оплата производится в узбекских сумах. Курс условной единицы к суму РУз устанавливается Исполнителем и фиксируется при приобретении карты в соответствии с информацией, размещенной в пункте продажи. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
Неиспользованные Пользователем средства (в соответствии с условиями установленного для Пользователя тарифного плана и настоящего Соглашения) не возвращаются Пользователю, а идут в зачет фактически понесенных Исполнителем затрат на поддержание электронного счёта Пользователя (включая затраты на аренду каналов связи, на организацию линий доступа, на поддержание электронного почтового ящика Пользователя, на организацию круглосуточной службы технической поддержки Пользователей и иные затраты Исполнителя на предоставление Услуги).
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.uz. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счёта для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме он-лайн на сайте Исполнителя http://services.rol.uz.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить («заморозить») предоставление Услуги, если баланс электронного счёта Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.uz.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счёте отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом).
При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель может в любой момент менять тарифы или назначать новые платежи в дополнение к уже существующим с предварительным уведомлением Пользователя, направляемым ему не менее чем за 10 (десять) дней до даты вступления изменений в силу.
Уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации.
При своем несогласии с любым изменением тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу.
Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двусторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом ввиду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве.
Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на текущий момент (момент отправки таких сведений).
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупки через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя.
Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счётом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета».
Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя и пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на день подписания Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан, тарифы на Услугу могут регулироваться государством.
Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
6.8. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РУз уголовную ответственность за такие деяния.
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит узбекскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на её основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов.
Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение.
Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя и его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта.
Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель может изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://services.rol.uz в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Исполнитель может менять данное Соглашение посредством уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя http://services.rol.uz в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после такого уведомления рассматривается как согласие Пользователя с подобными изменениями и дополнениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя неприемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
Исполнитель вправе в любое время отказаться от предоставления Услуги Пользователю, направив Пользователю письменное электронное уведомление не менее чем за 31 день до прекращения предоставления Услуги, при условии возврата Пользователю уплаченных денежных средств пропорционально неиспользованному времени.
Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Республики Узбекистан. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright 2003 СП «BUZTON»
III. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой.
Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о Вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения.
При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями Вы вправе отказаться от получения Услуги.
Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением даются полномочными представителями ЗАО «ВестБалт Телеком» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://www.wbt.ru).
Торговые марки, используемые при предоставлении Услуги, включая, но не ограничиваясь, ГОЛДЕН ТЕЛЕКОМ, GOLDEN TELECOM, РОЛ, ROL, Россия-Он-Лайн, Russia-On-Line, АПОРТ, APORT, ОМЕН, OMEN, являются зарегистрированными торговыми марками ОАО «ВымпелКом».
ЗАО «ВестБалт Телеком» (далее по тексту - «Исполнитель»), предоставляет Услугу комплекса телематических служб, организованных Исполнителем на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 22972 и 19665 (далее по тексту – «Лицензии») предоставляемых под зарегистрированной товарной маркой РОЛ (далее по тексту – «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность её получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчёты за её предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ к сети Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования);
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) ресурсам сети Интернет: rol.ru, online.ru, aport.ru, omen.ru, referat.ru, ag.ru и т.д., принадлежащим или администрируемым Исполнителем по отдельным соглашениям с владельцами соответствующих ресурсов (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами (руководящие документы Министерства Российской Федерации по связи и информатизации РД.45.128-2000 «Сети и службы передачи данных», РД.45.129-2000 «Телематические службы»).
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, тарифных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензий.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги.
При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств телематических служб, находящихся в г. Москве и других городах Российской Федерации.
Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, по выделенным каналам связи, а также путем использования сетей других операторов.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги, и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- Пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- Пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- Пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие.
Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения.
Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги
Исполнитель может предоставить Пользователю, зарегистрированному в офисах Исполнителя, программное обеспечение Услуги, если таковое программное обеспечение, по мнению Исполнителя, необходимо Пользователю для доступа к Услуге.
Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программного обеспечения (программных продуктов).
Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного обеспечения (программного продукта). Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сети Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и её составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет.
Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, Исполнитель, не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет.
Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных, как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем.
Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Исполнитель, не предоставляет никаких гарантий, явных или неявных (включая, но, не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще.
Исполнитель, не будет нести ответственность за любые убытки, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии её форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии её форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но, не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Без ущерба другим положениям настоящего Соглашения Исполнитель не гарантирует, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное Пользователем посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты.
Ни при каких обстоятельствах Исполнитель, не будет нести ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или её части; или в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, её содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчёты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования Услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счёта, открытого Исполнителем.
Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счёта, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в рублях. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счёта для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме реального времени (он-лайн) на сайте Исполнителя http://services.rol.ru.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуги, если баланс электронного счёта Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счёте отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом).
При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на Услугу, условия, сроки и систему оплаты, известив Исполнителя не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до абонента сообщением, отправленным на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации (при этом уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации), путем размещения информации в Интернете, или другим способом).
При своем несогласии с любым изменением тарифов на Услуги, изменением сроков и системы оплаты, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу.
Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двухсторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом ввиду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве.
Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на момент отправки сведений.
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупки через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя.
Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счётом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета».
Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя и пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на дату Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, тарифы на Услугу могут регулироваться государством.
Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Авторизационное соглашение
6.8.1. Пользователь дает полномочия Исполнителю взимать оплату за все услуги, товары и информацию, предоставляемые ему и всем пользователям его имени пользователя и пароля непосредственно Услугой, с банковской карты, указанной Пользователем при регистрации.
Пользователь принимает условие, что вся оплата, взимаемая Исполнителем с банковской карты Пользователя, будет взиматься согласно условиям обслуживания банковской карты Пользователя.
Пользователь обязуется немедленно известить Исполнителя по телефону +7 4012-35-15-87, если действие банковской карты Пользователя будет прекращено по любой причине или если Пользователь захочет расторгнуть это авторизационное соглашение.
6.8.2. Пользователь принимает условие, что Исполнитель будет проводить преавторизацию банковской карты Пользователя при регистрации, а также при каждом взимании оплаты за Услугу.
6.9. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя; посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на её основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов.
Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы полностью или частично, если они, согласно исключительной точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
7.4. Пользователи при получении Услуги пользуются льготами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации для отдельных категорий граждан.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение.
Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта.
Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://wbt.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
При несогласии с предлагаемыми изменениями Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно или в ином порядке, предусмотренном Соглашением, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения и произведя с ним все расчеты. Неиспользование Пользователем своих прав означает его согласие с указанными изменениями.
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Исполнитель может менять данное Соглашение посредством уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя http://wbt.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после такого уведомления рассматривается как согласие Пользователя с подобными изменениями и дополнениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя неприемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
При отсутствии технической возможности оказания запрашиваемых Пользователем Услуг, в том числе при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив Пользователя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения путем публикации уведомления на сайте Исполнителя http://services.rol.ru (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя путем направления письменного электронного уведомления, путем размещения информации в средствах массовой информации или другим способом) при условии возврата Пользователю неиспользованных денежных средств.
Настоящее Соглашение составлено и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено дополнительно и не оформлено в виде отдельного документа между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright ЗАО «ВестБалт Телеком»
I. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Российской Федерации, кроме пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
II. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Узбекистана.
Последнее изменение: 20 декабря 2003 года.
III. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
I. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Российской Федерации, кроме пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой. Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о Вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения. При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями Вы вправе отказаться от получения Услуги. Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением, даются полномочными представителями ОАО «ВымпелКом» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
Торговые марки, используемые при предоставлении Услуги, включая, но не ограничиваясь, ГОЛДЕН ТЕЛЕКОМ, GOLDEN TELECOM, РОЛ, ROL, Россия-Он-Лайн, Russia-On-Line, АПОРТ, APORT, ОМЕН, OMEN являются зарегистрированными торговыми марками ОАО «ВымпелКом».
ОАО «ВымпелКом» (далее по тексту — «Исполнитель»), предоставляет Услугу комплекса телематических служб, организованных Исполнителем на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 19594, 23870, 25029, 27309 и Федеральной службы по надзору в сфере связи №№ 34233, 33799, 39146 и предоставляемых под зарегистрированной торговой маркой РОЛ (далее по тексту – «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность ее получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчеты за ее предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ в Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования);
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) сетевым сайтам: rol.ru, online.ru, aport.ru, omen.ru, referat.ru, ag.ru и т.д., принадлежащим или администрируемым Исполнителем по отдельным соглашениям с владельцами соответствующих сайтов (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами (руководящие документы Министерства Российской Федерации по связи и информатизации РД.45.128-2000 «Сети и службы передачи данных», РД.45.129-2000 «Телематические службы»).
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, платежных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензии.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя, как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги. При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств телематических служб, находящихся в г. Москве и других городах Российской Федерации.
Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя (услуги предоставляются на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 19534, 23872, 25025, 27310 и Федеральной службы по надзору в сфере связи №№ 33800, 33801, 39143) или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, по выделенным каналам связи, а также путем использования сетей-операторов международной компьютерной сети Интернет, в том числе ее российского сегмента.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь.
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения. Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги
Если Пользователь использует прямой доступ к Услуге по коммутируемым линиям, то Исполнитель, в тех случаях, когда он считает необходимым, предоставляет Пользователю, зарегистрированному в офисах ОАО «ВымпелКом», программное обеспечение Услуги. Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программных продуктов. Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного продукта. Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сетей Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и ее составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет. Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не поставляют и не контролируют информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не предоставляют никаких гарантий, явных или неявных (включая, но не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще. Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не будут нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок. Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии ее форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии ее форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги.
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1.Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, его филиалами, компаниями, действующими по поручению Исполнителя или поставщиками Услуги, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Ни Исполнитель, ни его филиалы не дают гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты. Ни при каких обстоятельствах ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, или поставщики Услуги не будут нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или ее части; или понесенный в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, ее содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчеты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счета, открытого Исполнителем. Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счета, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в рублях. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счете Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счета для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме он-лайн на сайте Исполнителя http://services.rol.ru.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить («заморозить») предоставление Услуги, если баланс электронного счета Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счете Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счете отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом). При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель вправе в любой момент изменять тарифы на Услуги, условия, сроки и систему оплаты, известив Исполнителя не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя сообщением, отправленным на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации (при этом уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации), путем размещения информации в Интернете или другим способом).
При своем несогласии с любым изменением тарифов на Услуги, изменением условий, сроков и систем оплаты, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу. Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двусторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом в виду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве. Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на текущий момент (момент отправки таких сведений).
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупку через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя. Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счетом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета». Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя, пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на день подписания Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, тарифы на Услугу могут регулироваться государством. Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Авторизационное соглашение
6.8.1. Пользователь дает полномочия Исполнителю взимать оплату за все услуги, товары и информацию, предоставляемые ему и всем пользователям его имени пользователя и пароля непосредственно Услугой, с банковской карты, указанной Пользователем при регистрации.
Пользователь принимает условие, что вся оплата, взимаемая Исполнителем с банковской карты Пользователя, будет взиматься согласно условиям обслуживания банковской карты Пользователя. Пользователь обязуется немедленно известить Исполнителя по телефону +7 495 363 2111, если действие банковской карты Пользователя будет прекращено по любой причине или если Пользователь захочет расторгнуть это авторизационное соглашение.
6.8.2. Пользователь принимает условие, что Исполнитель будет проводить преавторизацию кредитной карточки Пользователя при регистрации, а также при каждом взимании оплаты за товары, информацию и услуги, полученные через Услугу, в соответствии с текущими тарифами (включая, но не ограничиваясь, ежемесячными платежами).
6.9. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на ее основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов. Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
7.4. Пользователи при получении Услуги пользуются льготами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации для отдельных категорий граждан.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение. Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя и его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта. Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель может изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://services.rol.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
При несогласии с предлагаемыми изменениями Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно или в ином порядке, предусмотренном Соглашением, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения и произведя с ним все расчеты. Неиспользование Пользователем своих прав означает его согласие с указанными изменениями.
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя не приемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
Исполнитель вправе в любое время отказаться от предоставления Услуги Пользователю, направив Пользователю письменное электронное уведомление не менее чем за 31 день до прекращения предоставления Услуги, при условии возврата Пользователю уплаченных денежных средств пропорционально неиспользованному времени.
При отсутствии технической возможности оказания запрашиваемых Пользователем Услуг, в том числе при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив Пользователя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения путем публикации уведомления на сайте Исполнителя http://services.rol.ru (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя путем направления письменного электронного уведомления, путем размещения информации в средствах массовой информации или другим способом) при условии возврата Пользователю неиспользованных денежных средств.
Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright 2003-2006 ОАО «ВымпелКом»
II. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей Узбекистана.
Последнее изменение: 20 декабря 2003 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой.
Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения.
При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями вы вправе отказаться от получения Услуги.
Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением даются полномочными представителями СП «BUZTON» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://services.rol.uz/).
СП «BUZTON» (далее по тексту - «Исполнитель»), предоставляет телекоммуникационные Услуги, организованные Исполнителем на основании Лицензии Узбекского Агентства Почты и Телекоммуникаций РТ №0000208, и предоставляемые под товарным знаком РОЛ ОАО "ВымпелКом" и товарным знаком BUZTON компании BUZTON (далее по тексту - «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность её получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчёты за её предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ в Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования), включая роуминг в единой тарифной зоне РОЛ;
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) сетевым сайтам (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами РУз.
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, платежных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензии.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги. При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств, находящихся в г. Ташкенте и других городах Республики Узбекистан. Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя (услуги предоставляются на основании Лицензии Узбекского Агентства Почты и Телекоммуникаций РТ №0000208) или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.uz).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки предоставления телекоммуникационных Услуг и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие.
Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения.
Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги.
Если Пользователь использует прямой доступ к Услуге по коммутируемым линиям, то Исполнитель, в тех случаях, когда он считает необходимым, предоставляет Пользователю, зарегистрированному в офисах СП «BUZTON», программное обеспечение Услуги.
Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программных продуктов.
Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного продукта. Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сетей Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и её составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет.
Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не поставляют и не контролируют информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет.
Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем.
Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не предоставляют никаких гарантий, явных или неявных (включая, но не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще.
Ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, не будут нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии её форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии её форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, его филиалами, компаниями, действующими по поручению Исполнителя или поставщиками Услуги, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Ни Исполнитель, ни его филиалы не дают гарантий того, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты.
Ни при каких обстоятельствах ни Исполнитель, ни его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, или поставщики Услуги не будут нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или её части; или понесенный в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, её содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчёты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счёта, открытого Исполнителем.
Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счёта, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в условных единицах. Оплата производится в узбекских сумах. Курс условной единицы к суму РУз устанавливается Исполнителем и фиксируется при приобретении карты в соответствии с информацией, размещенной в пункте продажи. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
Неиспользованные Пользователем средства (в соответствии с условиями установленного для Пользователя тарифного плана и настоящего Соглашения) не возвращаются Пользователю, а идут в зачет фактически понесенных Исполнителем затрат на поддержание электронного счёта Пользователя (включая затраты на аренду каналов связи, на организацию линий доступа, на поддержание электронного почтового ящика Пользователя, на организацию круглосуточной службы технической поддержки Пользователей и иные затраты Исполнителя на предоставление Услуги).
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.uz. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счёта для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме он-лайн на сайте Исполнителя http://services.rol.uz.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить («заморозить») предоставление Услуги, если баланс электронного счёта Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.uz.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счёте отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом).
При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель может в любой момент менять тарифы или назначать новые платежи в дополнение к уже существующим с предварительным уведомлением Пользователя, направляемым ему не менее чем за 10 (десять) дней до даты вступления изменений в силу.
Уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации.
При своем несогласии с любым изменением тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу.
Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двусторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом ввиду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве.
Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на текущий момент (момент отправки таких сведений).
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупки через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя.
Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счётом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета».
Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя и пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на день подписания Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан, тарифы на Услугу могут регулироваться государством.
Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
6.8. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РУз уголовную ответственность за такие деяния.
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит узбекскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на её основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов.
Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение.
Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя и его филиалы или компании, действующие по поручению Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта.
Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель может изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://services.rol.uz в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Исполнитель может менять данное Соглашение посредством уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя http://services.rol.uz в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после такого уведомления рассматривается как согласие Пользователя с подобными изменениями и дополнениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя неприемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
Исполнитель вправе в любое время отказаться от предоставления Услуги Пользователю, направив Пользователю письменное электронное уведомление не менее чем за 31 день до прекращения предоставления Услуги, при условии возврата Пользователю уплаченных денежных средств пропорционально неиспользованному времени.
Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Республики Узбекистан. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright 2003 СП «BUZTON»
III. Соглашение о предоставлении Услуги РОЛ™ для пользователей г. Калининграда.
Последнее изменение: 28 июля 2009 года.
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования Услугой.
Использование Услуги по умолчанию свидетельствует о Вашем согласии с предложениями Исполнителя об условиях действия настоящего Соглашения.
При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями Вы вправе отказаться от получения Услуги.
Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением даются полномочными представителями ЗАО «ВестБалт Телеком» по телефону или по электронной почте (контактная информация на сайте http://www.wbt.ru).
Торговые марки, используемые при предоставлении Услуги, включая, но не ограничиваясь, ГОЛДЕН ТЕЛЕКОМ, GOLDEN TELECOM, РОЛ, ROL, Россия-Он-Лайн, Russia-On-Line, АПОРТ, APORT, ОМЕН, OMEN, являются зарегистрированными торговыми марками ОАО «ВымпелКом».
ЗАО «ВестБалт Телеком» (далее по тексту - «Исполнитель»), предоставляет Услугу комплекса телематических служб, организованных Исполнителем на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации №№ 22972 и 19665 (далее по тексту – «Лицензии») предоставляемых под зарегистрированной товарной маркой РОЛ (далее по тексту – «Услуга») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее лицо (группа таких лиц) или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющиеся юридическими лицами, именуемые далее «Пользователь», нуждающиеся в Услуге и имеющие техническую возможность её получать.
Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Услуга, а также расчёты за её предоставление и определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
1. Услуга (Порядок и условия предоставления)
1.1. Услуга включает в себя следующие службы, поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:
- доступ к сети Интернет (служба передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов по протоколу IP с доступом через телефонные сети общего пользования);
- служба электронной почты;
- служба доступа к информационным ресурсам, размещенным на Web-серверах в сети Интернет;
- служба доступа к группам новостей (News Groups) в сети Интернет;
- служба передачи файлов;
- возможность создания и размещения собственной «домашней страницы» на сервере Исполнителя (служба доступа к информационным ресурсам);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги на условиях, обеспечивающих конфиденциальность сведений о Пользователе;
- доступ к открытым (публичным) ресурсам сети Интернет: rol.ru, online.ru, aport.ru, omen.ru, referat.ru, ag.ru и т.д., принадлежащим или администрируемым Исполнителем по отдельным соглашениям с владельцами соответствующих ресурсов (служба доступа к информационным ресурсам).
1.2. Качество предоставляемой Услуги соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами (руководящие документы Министерства Российской Федерации по связи и информатизации РД.45.128-2000 «Сети и службы передачи данных», РД.45.129-2000 «Телематические службы»).
1.3. Изъятия из Услуги отдельных сервисов устанавливаются Исполнителем, исходя из условий конкретных договоров, тарифных планов/тарифных классов и иных факторов, которыми Исполнитель обязан руководствоваться в соответствии с требованиями Лицензий.
1.4. По мере развития Услуги и появления новых Интернет-технологий, апробированных и могущих быть принятыми к использованию в рамках Услуги, Исполнитель уведомляет Пользователя как о расширении спектра Услуги, так и о порядке и условиях предоставления нового сегмента Услуги.
При этом новые сегменты Услуги, если их использование связано с необходимостью дополнительной оплаты, могут предоставляться Пользователю только при взаимном согласии сторон по данному Соглашению о размерах, порядке и условиях такой оплаты.
2. Доступ к Услуге
Услуга предоставляется с использованием технических средств телематических служб, находящихся в г. Москве и других городах Российской Федерации.
Доступ терминального оборудования Пользователя к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя или с использованием телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, по выделенным каналам связи, а также путем использования сетей других операторов.
3. Исполнитель
3.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Услуги в любое время суток, а также круглосуточную возможность получения телефонных консультаций.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги, и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения (справочно-контактная информация на сайте http://services.rol.ru).
3.2. Отказ в предоставлении Услуги может быть вызван обстоятельствами, предусмотренными действующими Лицензиями, в том числе, если:
- предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- Пользователь не соглашается с настоящими условиями предоставления Услуги или своевременно не производит платежи за Услуги;
- Пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- Пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование;
- предоставление Услуги было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
3.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя.
3.4. Исполнитель предоставляет абсолютный приоритет любым сообщениям, касающимся обеспечения безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка на территории действия Исполнителя, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.5. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
3.5.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
3.5.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
3.5.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие.
Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, продолжается более трех месяцев, то любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону не менее чем за две недели до предполагаемой даты расторжения письменно (электронной почтой) или любым другим доступным способом по контактным координатам, предоставленным Сторонами при первичной регистрации Пользователя.
4. Пользователь
Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя и явно указанных в п. 7 настоящего Соглашения.
Кроме того, при использовании Услуги не допускается тиражирование программного обеспечения Услуги (см. п. 4.1.)
4.1. Запрет на тиражирование программного обеспечения Услуги
Исполнитель может предоставить Пользователю, зарегистрированному в офисах Исполнителя, программное обеспечение Услуги, если таковое программное обеспечение, по мнению Исполнителя, необходимо Пользователю для доступа к Услуге.
Это программное обеспечение предназначено исключительно для доступа к Услуге и является предметом Лицензионного Соглашения Исполнителя с собственником программного обеспечения (программных продуктов).
Лицензионным соглашением не допускается тиражирование данного программного обеспечения (программного продукта). Пользователь принимает настоящее требование данного Соглашения и принимает на себя полную ответственность при невыполнении данного пункта Соглашения.
4.2. Использование Услуги посредством сети Интернет
Пользователь принимает условие, что посредством Услуги он может пользоваться как непосредственно самой Услугой и её составляющими (сегментами Услуги), так и глобальной сетью Интернет.
Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что кроме информации, продуктов или услуг, явно указанных, как предоставляемых Услугой, Исполнитель, не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет.
Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Услугу или в сети Интернет (за исключением явно указанных, как предоставляемых непосредственно Услугой), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем.
Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Услуги и сети Интернет.
Исполнитель, не предоставляет никаких гарантий, явных или неявных (включая, но, не ограничиваясь, гарантии соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Услугу или через сеть Интернет вообще.
Исполнитель, не будет нести ответственность за любые убытки, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых через Услугу или сеть Интернет вообще.
4.3. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие (или отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц (а равно правительственных, неправительственных и/или общественных организаций, учреждений, фирм), в том числе:
4.3.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии её форм изложения и распространения), не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
4.3.2. Сведения общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя может, по его разумению, содержаться оскорбительная, неэтичная, дискриминационная информация (в разнообразии её форм изложения и распространения).
Исполнитель не контролирует порядок и условия появления таких (пп. 4.3.1. и 4.3.2.) материалов в сети Интернет и не несет за них никакой ответственности.
5. Отсутствие гарантий при предоставлении Услуги
5.1. Услуга предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
5.2. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но, не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях).
5.2.1. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
5.2.2. Без ущерба другим положениям настоящего Соглашения Исполнитель не гарантирует, что Услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок или что полученное Пользователем посредством Услуги программное обеспечение или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты.
Ни при каких обстоятельствах Исполнитель, не будет нести ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Услуги, или доступа к сети Интернет или её части; или в силу зависимости от информации, услуг или товаров, поставляемых Услугой или посредством Услуги; или в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
5.3. Пользователь, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, её содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право Пользователя - прекратить пользование Услугой.
При этом взаимные расчёты сторон производятся по условиям, изложенным в разделе 6 настоящего Соглашения.
6. Оплата Услуги и Покупки через Услугу
6.1. Для пользования Услугой Пользователю необходимо поддерживать положительный баланс своего электронного счёта, открытого Исполнителем.
Пользователь обязан своевременно, не допуская обнуления баланса своего электронного счёта, оплачивать Услуги Исполнителя (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок оплаты в соответствии с установленным для них тарифным планом).
6.1.1. Цены на предоставляемые Услуги устанавливаются в рублях. Начисленные средства используются Пользователем исключительно по его усмотрению с соблюдением всех положений настоящего Соглашения.
6.1.2. Информация по имеющемуся остатку средств и причитающимся платежам применительно к Пользователю отражается на электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru. Пользователь обязуется регулярно проверять состояние своего электронного счёта для своевременного получения текущей информации.
6.1.3. Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме реального времени (он-лайн) на сайте Исполнителя http://services.rol.ru.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуги, если баланс электронного счёта Пользователя становится отрицательным и/или соответствующая оплата не получена Исполнителем в срок, предусмотренный условиями установленного для Пользователя тарифного плана и указанный в информации об электронном счёте Пользователя на сайте «Личный кабинет» http://voffice.rol.ru.
6.2.1. В случае, когда право пользования Услугой приостановлено и/или баланс на счёте отрицательный в течение более 50 (пятидесяти) дней, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги (кроме Пользователей, договором с которыми предусмотрен иной порядок прекращения предоставления Услуги в соответствии с установленным для них тарифным планом).
При этом возобновление пользования Услугой возможно только посредством новой регистрации.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на Услугу, условия, сроки и систему оплаты, известив Исполнителя не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до абонента сообщением, отправленным на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации (при этом уведомлением считается отправление письма на адрес электронной почты, полученный Пользователем при регистрации), путем размещения информации в Интернете, или другим способом).
При своем несогласии с любым изменением тарифов на Услуги, изменением сроков и системы оплаты, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Услугу.
Если после вступления указанных в уведомлении изменений в силу Пользователь продолжил использование Услуги, то этим фактом Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.
6.4. Любые льготы, скидки и привилегии по оплате Услуги не могут быть использованы Пользователем повторно или объединены, если иное не оговорено явно или в двухсторонних договорах между Исполнителем и конкретным Пользователем.
6.5. Пользователь вправе осуществлять по своему усмотрению покупку через Услугу, имея при этом ввиду (наряду с условиями п. 4.2. настоящего Соглашения) следующее:
- выбранный Пользователем продавец и/или поставщик информации или услуг может запросить у Пользователя определенную информацию, включая сведения о банковской карте и/или другом платежном средстве.
Пользователь принимает условие, что вся информация, которую он предоставляет любому продавцу или поставщику товаров, информации или услуг через Услугу, будет точной, полной и верной на момент отправки сведений.
- продавцы и поставщики товаров, информации и услуг через Услугу устанавливают свои цены самостоятельно и могут менять цены и/или вводить оплату за товары, информацию и услуги в любое время.
При этом такие покупки или услуги осуществляются Пользователем на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия совершения Пользователем покупки через Услугу, как находящуюся вне контроля и ответственности Исполнителя.
6.6. Пользователь полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и указанного при регистрации ключевого слова, служащего для идентификации Пользователя.
Идентификация по ключевому слову производится при обращении Пользователя по телефону в Службу технической поддержки пользователей для смены пароля в случае его утраты, а также для совершения доступных Пользователю в «Личном кабинете» операций над счётом Пользователя в случае неработоспособности «Личного кабинета».
Пользователь обязуется оплачивать все счета, вызванные действиями лиц, использовавших его имя пользователя и пароль, ключевое слово или банковскую карту или другое платежное средство по ценам, действовавшим в момент совершения этих действий.
6.6.1. Пользователь также принимает на себя ответственность за уплату всех налогов, связанных с использованием Услуги и покупками через Услугу.
6.6.2. Пользователь оплачивает Услугу согласно установленным тарифам. Цены и тарифы могут не включать в себя налоги, пошлины и прочие сборы, действующие на дату Соглашения или введенные в течение срока использования Услуги.
6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, тарифы на Услугу могут регулироваться государством.
Споры по данному вопросу рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Авторизационное соглашение
6.8.1. Пользователь дает полномочия Исполнителю взимать оплату за все услуги, товары и информацию, предоставляемые ему и всем пользователям его имени пользователя и пароля непосредственно Услугой, с банковской карты, указанной Пользователем при регистрации.
Пользователь принимает условие, что вся оплата, взимаемая Исполнителем с банковской карты Пользователя, будет взиматься согласно условиям обслуживания банковской карты Пользователя.
Пользователь обязуется немедленно известить Исполнителя по телефону +7 4012-35-15-87, если действие банковской карты Пользователя будет прекращено по любой причине или если Пользователь захочет расторгнуть это авторизационное соглашение.
6.8.2. Пользователь принимает условие, что Исполнитель будет проводить преавторизацию банковской карты Пользователя при регистрации, а также при каждом взимании оплаты за Услугу.
6.9. Пользователь самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с подключением к Услуге (использование телефонной сети общего пользования, наложенных телефонных сетей, выделенных каналов связи и т.п.).
7. Правила пользования Услугой
7.1. При пользовании Услугой запрещается:
7.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в использовании Услуги.
7.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
7.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.
Примечание 1. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
Примечание 2. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.
Примечание 3. Исполнитель принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
7.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
7.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
7.1.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
7.1.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя; посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на её основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
7.1.9. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Исполнителем и/или владельцами этих ресурсов.
Если Пользователь не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
7.2. Исполнитель не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы полностью или частично, если они, согласно исключительной точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.
7.4. Пользователи при получении Услуги пользуются льготами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации для отдельных категорий граждан.
8. Ответственность за невыполнение Соглашения
8.1. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услуге или части Услуги без предупреждения, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящее Соглашение.
Если Исполнитель отказывает Пользователю в предоставлении Услуги из-за такого нарушения, Пользователь не имеет права:
- получать доступ посредством Услуги Исполнителя к любым материалам, хранящимся в сети Интернет;
- получать любые причитающиеся Пользователю льготы, скидки и привилегии, при этом действие уже полученных будет остановлено;
- получать доступ к услугам, товарам и информации третьих сторон в сети Интернет посредством Услуги Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
8.2. Пользователь обязуется не привлекать Исполнителя, ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением данного Соглашения Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль; или связанным с использованием Услуги или сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.
9. Разное (Заключительные положения)
В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному толкованию, он будет истолкован в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов сторон, а оставшаяся часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.
Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Соглашения не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта.
Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Соглашения.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуги (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством размещения новой редакции Соглашения на сайте Исполнителя http://wbt.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
При несогласии с предлагаемыми изменениями Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно или в ином порядке, предусмотренном Соглашением, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения и произведя с ним все расчеты. Неиспользование Пользователем своих прав означает его согласие с указанными изменениями.
Продолжение пользования Услугой после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
Исполнитель может менять данное Соглашение посредством уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя http://wbt.ru в разделе «Соглашение о предоставлении Услуги».
Продолжение пользования Услугой после такого уведомления рассматривается как согласие Пользователя с подобными изменениями и дополнениями.
Пользователь принимает на себя ответственность за регулярную, не менее одного раза в неделю, проверку раздела «Соглашение о предоставлении Услуги» для определения подобных изменений.
Если для Пользователя неприемлемы какие-либо изменения и/или дополнения, он имеет право немедленно прекратить пользование Услугой.
При отсутствии технической возможности оказания запрашиваемых Пользователем Услуг, в том числе при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив Пользователя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты расторжения путем публикации уведомления на сайте Исполнителя http://services.rol.ru (кроме этого информация может быть доведена до Пользователя путем направления письменного электронного уведомления, путем размещения информации в средствах массовой информации или другим способом) при условии возврата Пользователю неиспользованных денежных средств.
Настоящее Соглашение составлено и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с Услугой, должны быть предъявлены в течение одного года после возникновения причины претензии.
Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Услуге, если иное не оговорено дополнительно и не оформлено в виде отдельного документа между Исполнителем и Пользователем.
(c) Copyright ЗАО «ВестБалт Телеком»